张勇主导阿里变革：设六大业务集团还均可上市打造敏捷组织
雷递网 雷建平 3月28日阿里巴巴集团正在发起阿里历史上最大规模的组织变革，广度、深度前所未有。2023年3月28日晚，阿里巴巴集团董事局主席、CEO张勇作出了决定：将成立阿里云智能、电商、海外、本地生活服务、菜鸟、大文娱六大业务集团和多家业务公司，与母公司阿里巴巴之间形成1+6+N的组织阵型。这意味着各个业务集团将能以更敏捷的姿态独立面对市场竞争，也意味着未来具备条件的业务集团和公司，将保留独立融资和上市的可能性。张勇在阿里内部信中表示，希望每一位阿里人回归创业者状态再出发，“不拥抱变化就会变得僵化，不改变自身就会被时代打败”。都有独立融资和上市的可能性根据方案，在阿里巴巴集团之下，将设立阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、国际数字商业、菜鸟、大文娱等六大业务集团和多家业务公司。业务集团和业务公司将分别成立董事会，实行各业务集团和业务公司董事会领导下的CEO负责制，阿里巴巴集团则将全面实行控股公司管理。根据全员信，张勇在担任阿里巴巴集团董事长兼CEO的同时，兼任阿里云智能集团CEO；戴珊任淘宝天猫商业集团CEO；俞永福任本地生活集团CEO；蒋凡任国际数字商业集团CEO；万霖继续担任菜鸟集团CEO；樊路远任大文娱集团CEO。其他公司也将独立经营管理。本次组织治理变革由张勇发起，已分别经集团合伙人与董事会一致通过。这轮变革从集团顶层入手，重新定义和构造阿里巴巴集团与各业务的治理关系，被认为是“阿里巴巴24年来最重要的一次组织变革”。在全员信中张勇表示，“解决生产力的发展和创造不同，首先必须从生产关系的变革入手”。这也是阿里巴巴组织变革一直以来的出发点。2015年，阿里推动“中台战略”；2020年，张勇推动经营责任制改革，又以四大板块分立实现阿里巴巴多元化治理，成立多家独立经营的环路公司。此次变化的一个关键动作是，各业务集团分别成立董事会，实行董事会领导下的CEO负责制，阿里巴巴集团则全面实现控股公司管理。对各业务而言，治理架构独立意味着直面市场洗礼，与之对应的是创新激励的可能性。在公开信中，张勇称，“市场是最好的试金石，未来，具备条件的业务集团和公司，都将有独立融资和上市的可能性”。目前，阿里旗下阿里云、菜鸟等多个业务已是市场头部企业，盒马、平头哥等业务融资上市传闻不断。对六大业务集团和业务公司而言，全面独立经营有利于市场更好对价值称重，“让员工真正走向为自己的业务而战”。近两年，张勇在内外部多次强调，敏捷组织是实现多业务多业态超大型企业高效治理的路径。此次形成“1+6+N”组织架构，即是敏捷组织理念进一步深化的自然结果，意味着阿里走向组织治理全新阶段。激发创新活力，灵活应对市场竞争从2015年的“中台战略”以来，张勇在历次组织变革的内部信中，都反复提及“敏捷组织”的理念，此次内部信的结尾，更强调“未来属于更坚定、更敏捷、更拥抱未来的人”。“敏捷组织”是什么？为什么张勇将其作为阿里巴巴组织发展的核心战略？所谓敏捷组织的内涵，在麦肯锡发布的报告中被形容为生物型组织，是一个成长非常有活力的组织。敏捷组织依据的是互联网时代的思维模式，而互联网的本质特征是互动、联接、网络、分享、协作、多赢。麦肯锡认为，大规模的组织调整往往伤筋动骨。敏捷组织需要两个方面的支撑，既要有高度稳定的平台、完善的结构和流程，也要有快速行动和应变的能力。张勇对“敏捷组织”的定义，则根据阿里巴巴的具体实践而来。其提出的背景，是2015年线上电商增速出现瓶颈，急需向线下渗透。而线下和线上是两个生意，互联网公司对线下业态都很陌生，在线下探索的过程中，必须既保持前线业务单元足够的灵活自主，又要防止资源浪费的“重复造轮子”问题。而中台战略是解决这一问题的最佳途径，“大中台、小前台”的组织结构，既让“做决策的人听到炮火”，又通过技术中台、数据中台等避免了基础设施的重复建设，是“敏捷组织”理念的首次实践。在张勇的定义中，敏捷组织主要面向6个维度：客户洞察、战略目标、业务策略、组织阵型、业务1号位、企业文化。客户洞察要优先弄清谁是真正的第一客户，深入挖掘用户痛点；战略方向和目标要坚定，要做周期性“对表”；业务策略要清晰，找到触达目标的可行路径和关键抓手；组织阵型要打破壁垒，让能量和信息高效流动；业务1号位要勇于担当，有足够的战略定力；企业文化要简单互信。张勇的这一思路也给很多互联网企业带来启示，学习阿里巴巴的“中台战略”成为过去5年，互联网行业创新和变革的关键词之一。2020年末及2021年初，面对疫情和行业环境的剧烈变化，张勇的组织战略也进一步升级，强调“要把中台做薄”，但敏捷、灵活、高效依然是核心思路。2021年7月，张勇在内部信《让组织更敏捷，让文化更简单》中提到，“面对快速变化和高度竞争的市场，我们的组织必须变得更敏捷。敏捷组织的建设必须从集团顶层开始做起。”2021年末，张勇进行了上任六年来最大的组织架构调整，阿里从中台战略升级为多元化治理，业务总裁承担起小CEO的职能，不仅要管业务，也要管整个中后台。当年年末，任命戴珊、张建锋、俞永福和蒋凡分别掌管中国数字商业、云与科技、生活服务和海外数字商业四大板块。2022年，张勇更是亲自担任阿里云智能总裁，进一步为组织上紧前进的法条。此次阿里再度进行变革，将阿里变成1+6+N的架构：阿里巴巴集团 + 6大业务集团+ N个业务公司，实行CEO负责制，人、财、事全面独立经营管理。这是张勇推行经营责任制经营思想的延续，目的是为了释放组织活力，组织更敏捷，激发创新活力，灵活应对市场竞争。同时，未来具备条件的业务集团和公司将保留独立上市的可能性。未来，阿里巴巴集团将向投资控股公司方向靠拢。这也意味着阿里的“大中台、小前台”将走向“快中台，强前台”。“敏捷组织”是大厂组织进化必然方向当前科技行业正经历深度变革。以ChatGPT为代表的生成式AI的出现，也标志着新一轮商业革命的到来。AI将改变每一个行业，互联网首当其冲，这几乎已经形成共识，比尔盖茨甚至将GPT称为1980年以来最革命性的技术进步。在商业革命前夜，互联网公司要解决的已不只是效率问题，业务创新已是逼在眼前的现实。而创新是无法在枷锁中产生的，要想在大公司内部产生颠覆式创新，就必须让业务单元实现完全的灵活自主，同时又要提供足够的资源支持。曾经的大象微软，在AI的浪潮下，在快速的变革，甚至变成大象也在跳舞。微软对OpenAI的支持，以及openAI对谷歌的胜利，也是“敏捷组织”理念的生动体现。“敏捷组织”理念也是微软和OpenAI在chatGPT上做出正确战略决策和保持战略定力的主要原因。直到今天，谷歌在生成式AI上都一直走在最前沿，Chatgpt的技术底座也是谷歌开发出来的transformer模型。2021年，谷歌就开发出了与OpenAI类似的应用，但由于决策链条过长，一直没有向市场推广。OpenAI之所以先人一步，靠的正是更敏捷的组织，更短的决策链。而微软虽然给OpenAI提供了源源不断的资金支持，除了商业化要求之外，对管理层的具体决策几乎不干预。决策链条变短，管理层才能“一意孤行”，当“冒险家”，有足够的战略定力。当谷歌就人工智能应用场景不停改换策略时，OpenAI只做了一件事，就是不停迭代GPT语言模型，直到ChatGPT的出现。可以看到，谷歌显然意识到了组织不敏捷的问题，两名退休的创始人最近都返回公司参与业务，其中之一甚至直接参与Bard模型的一线开发。此番阿里巴巴提出“敏捷组织”理念，也是互联网行业野蛮生长之后，要革新治理方式的必然需要。过往的中国互联网历史，就是高速扩张，野蛮生长的历史，是伴随着互联网和移动互联网红利，狂飙式成长起来。但高速扩张是不可能永远持续的，目前各大互联网公司普遍面对的事实是，用户规模、时长都已见顶，回归商业本质是时代的必然要求，必须由规模导向转变为盈利导向。而互联网回归商业本质，就必须放弃规模过度扩张导致的巨大资源浪费，在既有业务版图下精耕细做。而要做深业务，为客户提供更好的服务和更高的价值，就必须实现组织上的灵动敏捷，给前线业务单元提供更多的自主决策权，才能对不断变化的客户需求做出快速反应。因此，“敏捷组织”是互联网大厂组织进化的必然方向。如张勇所说，让组织变敏捷，让决策链路变短，让响应变快，是本次变革的初衷和根本目的。附全员信：唯有自我变革，才能开创未来——关于阿里巴巴集团组织治理变革的决定各位阿里人：在即将迈入新财年之际，首先我要感谢过去一年间，面对很多全新挑战之下你们始终如一的努力和贡献。自我变革永远是保持初心、开创未来的最好选择。阿里巴巴从1999年成立伊始，就不断在创新和变革中演进和迭代，始终用生产关系的先进性来驱动先进生产力的释放、创造价值、引领发展。今天，我们也将迎来阿里巴巴创办24年来最重要的一次组织变革。今天的阿里巴巴，已成长为多业务、多业态的超大型组织，这些业务特质不同，面临的市场环境不同、客户不同、发展阶段也不同。新财年伊始，我们全力响应国家“拼经济”的号召，以协助中小企业全面数字化升级，打造现代商业数字基础设施为目标而积极行动起来。推动生产力的发展并创造不同，首先必须从生产关系的变革入手，而变革又必须从集团顶层开始。八年前的2015年，集团全面提出中台战略，形成了“大中台、小前台”治理模式下的One Company。从2020年开始，集团积极倡行打造敏捷组织，推行多元化治理结构下的经营责任制，目前已经设立了多家独立经营的环路公司。今天在此基础上，我们将进一步深化变革，走向组织治理的全新阶段——构建“1+6+N”的组织结构，即在阿里巴巴集团之下，设立阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、国际数字商业、菜鸟、大文娱等六大业务集团和多家业务公司，并分别建立各业务集团和业务公司的董事会，实行各业务集团和业务公司董事会领导下的CEO负责制，对各自经营结果负总责。具体计划如下：成立云智能集团，由我兼任CEO；成立淘宝天猫商业集团，戴珊（苏荃）任CEO；成立本地生活集团，俞永福担任CEO；成立国际数字商业集团，蒋凡任CEO；菜鸟集团继续由万霖担任CEO；成立大文娱集团，樊路远（木华黎）担任CEO。此外，其他具备条件的业务组织将设立多家业务公司，全面实行公司化管理。让组织变敏捷，让决策链路变短，让响应变快，是本次变革的初衷和根本目的。此次调整后，除满足上市公司合规要求外，阿里巴巴集团的中后台职能部门将全面做轻、做薄，集团将全面实行控股公司管理。而我们多年以来积累的中后台能力，将有序进入到相关业务集团和公司，为前台业务发展继续发挥重要价值。多个业务集团和公司所必需的共享中后台服务，将通过专业服务公司的模式提供。在此也特别感谢集团中后台团队八年来的艰苦努力，正因为有了你们的宝贵沉淀，才有实施这次变革的坚实基础。面向未来，每个业务集团和公司，都必须积极面对市场的瞬息万变和技术的日新月异，形成各自的发展战略，快速决策、努力进取、勇于创新，直面市场的考验。每一位阿里人，不论你身处哪个业务集团或者业务公司，都必须让自己回归到一个创业者的状态再出发，以自身的激情和实力接受市场的洗礼，创造属于自己的明天。我们相信，市场是最好的试金石，未来，具备条件的业务集团和公司，都将有独立融资和上市的可能性。市场的变化永不停止，新一代技术浪潮不断涌现，不拥抱变化就会变得僵化，不改变自身就会被时代打败。会当水击三千里，24岁阿里正迎来新的发展契机。我们有变革的勇气和使命感，更有变革的能力和底气。要成为一家活102年的好公司，要坚持让天下没有难做的生意，就必须始终自我驱动，必须具备自我变革的勇气，必须坚持走在自我变革的路上。未来属于更坚定、更敏捷、更拥抱未来的人！阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇（逍遥子）2023年3月28日雷递由媒体人雷建平创办，若转载请写明来源。
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